RPA（Robotic Process Automation）是一种自动化技术，利用软件机器人执行重复性、规范化的任务，从而提高工作效率。RPA可以应用于数据录入、文件处理、客户服务等各种业务流程，减少人力成本并提升工作精准度。

• 功能特点

• 适用场景

  

• 解决方案

基于当前具备的NLU、NLP、TTS、OCR能力，以及大数据、机器学习、深度学习技术，计算机所能处理的信息数据逐步增加。而认知自动化与流程自动化的结合，解放了员工的双手，实现了智能流程自动化。

• 典型应用

（1）供电所物资管理流程贯通

（2）供电所精益化看板

（3）客服中心电表采集系统RPA

（4）智能电网-表计停信息自动预警

（5）智能电网-接地/终端故障自动预警

（6）智能电网-用电异常自动处理

• 已接入平台

（1）数字安全管理平台；（2）一体化电量与线损管理；（3）能源互联网营销服务平台；

（4）用电采集系统；（5）智慧供应链平台；（6）供电服务指挥系统。